Modelos de Evaluación de Recursos Educativos Digitales: Evaluación

Evaluación de la Calidad del Software Educativo

Metodología para la evaluación de la calidad del software educativo

Se presenta una metodología para la evaluación de la calidad de la tecnología, que puede ser utilizada como punto de partida para adelantar procesos de evaluación de software educativo. De igual forma se presenta a manera de ejemplo, la evaluación de la calidad del sistema de gestión de aprendizaje Moodle, para lo cual se sigue la metodología propuesta que está basada en las normas ISO/ IEC 9126 e ISO/IEC 14598.

El proceso de elaboración de un software educativo es una actividad que requiere de la participación de diferentes ciencias para la obtención de un resultado con calidad, o sea de la interdisciplinaridad. Al respecto, el grupo investigación-acción del Proyecto nacional para la producción de software educativo (SE) en la Educación Médica Superior, Galenomedia, durante sus más de seis años de trabajo, identificó que los aspectos más analizados en proyectos de investigación, publicaciones y tesis de maestría que abordan la elaboración de un software educativo, están relacionados con la Informática, la pedagogía y la ciencia en cuestión, dejando al margen frecuentemente el análisis de los aspectos éticos que también marcan pautas importantes en su desarrollo. El presente trabajo pretende reflexionar sobre algunos principios éticos que deben ser considerados en la elaboración y uso del software educativo en el campo de la salud con el objetivo de contribuir a perfeccionar su proceso de elaboración y con ello a una mejor formación de los profesionales de la salud.

METODOLOGÍA PARA LA EVALUACIÓN DE LA CALIDAD DEL SOFTWARE EDUCATIVO

Esta metodología puede ser considerada como un aporte a las metodologías de evaluación generalizada, Naranjo Sánchez (2013).

Etapas o partes para el proceso de evaluación:

1. Establecimiento de la evaluación: comparar y decidir sobre los requerimientos de calidad ya sea para comprar, reemplazar o lanzar algún producto.

2. Planificación de la evaluación: elaborar cronograma tentativo, responsables, determinar roles, elaborar contrato o acuerdo.

3. Establecer el Modelo de Calidad: se proponen estos cuatro niveles:

·Nivel 0, tipo de calidad: Las métricas de proceso tratan los aspectos comunes de los siguientes estándares COBIT, ISO 17799, ISO 27001, CMMI, ISO 15504, IEEE 1044, ITIL, ISO 20000, entre otros.

·Nivel 1, características: norma ISO/IEC 9126 adicionar nuevas características, subcaracterísticas, y métricas de acuerdo a las particularidades del proyecto.

·Nivel 2, subcaracterísticas, corresponde a los atributos del producto.

·Nivel 3, métricas, formulas y medidas que se usaran para determinar el grado de cumplimiento de cada una de las subcaracterísticas.

·Nivel 4, indicadores, se calcula el valor resultante que puede ser un número, un porcentaje, un numerador y un denominador de medida en el cual se cumpla la subcaracterística.

4. Determinar la puntuación/ calificación de los elementos que componen los modelos, valores a manejar en los diferentes niveles.

5. Efectuar medición, medición de las características, subcaracterísticas, métricas e indicadores aplicando los instrumentos y herramientas definidos en las etapas anteriores.

6. Establecer resultados, utilizar una matriz, que presente el modelo de calidad junto con los valores medidos.

7. Presentar Informe, Presentar: un informe ejecutivo, muy corto que servirá como evidencia del trabajo realizado (formatos de instrumentos y pruebas aplicadas.

(CVUDES). Rey, A. (2015).

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